“No Logo”
Sihikule on võetud brändihiiglased. Naomi Klein esitab raamatus No Logo valusa küsimuse: kas inimesel on veel vabadust otsustada ise oma elu üle või on valikuvabadus haihtunud glamuursete brändide pealetungi all? Autor rõhutab, et No Logo ei ole võitluskutse, vaid uurimus, kuivõrd on tänane maailm mattunud tihedasse brändivõrgustikku. Esimeses osas “Ruum” kirjeldab Klein brändide ajalugu. Teine […]
“Ole meie külaline”
Klienditeeninduse täiuslikustamise kunst. Veel enne kui Tom Peters ja Bob Waterman kirjeldasid Walt Disney loodud Disneylandi oma kuulsas raamatus “Täiuslikkuse otsingul” (“In Search of Exellence”), oli maailma populaarseim puhkekompleks saanud parimate äripraktikate etaloniks. Oma viieteistaastase ajaloo jooksul on Disneylandi koolituskeskus Disney Instituut vastu võtnud ärijuhte pea kõigist tööstusharudest üle terve maailma, kes on tulnud õppima […]
“Õnnelikuks tööga”
Kuidas leida oma töös õnn, rahulolu ja kõrgem eesmärk. Steve Nobeli raamat “Õnnelikuks tööga” on suurepärane lugemine neile, kes soovivad leida eneseteostust, kuid pole julgenud seda seni otsima asuda või pole leidnud õiget teeotsa. Me elame praegu maailmas, kus ei pruugi end siduda töökohaga, kuhu sobime, vaid meil on võimalus valida töö, mis sobiks meie […]
“Oskus riskida”
Autorist Herbert S. Kindler, Ph.D. korraldab õppusi mitmesuguse riskikultuuriga organisatsioonidele, sealhulgas sellistele asutustele nagu ARCO, BBDO, Hughes Aircraft Company, IBM, JVC, McDonnell Douglas, Mercedes Benz, Navistar, Northrop, TRW, USA sõjalaevastik. Kindleril on isiklik kogemus organisatsiooni juhtimisest peainseneri ja tegevdirektorina. Ta on lõpetanud Massachusettsi Tehnoloogiainstituudi, doktorikraadi kaitses UCLAs. Juhtimisefektiivsuse keskuse direktorina pakub Kindler oma klientidele nii […]
“Parem teenindamine”
Käesolev õppematerjal on mõeldud igaühele, kes tegutseb teeninduses kõige laiemas mõttes. Võib-olla te tegelete turismi, toitlustamise või hotellimajandusega, olete poes leti taga või töötate bensiinijaamas. Teie töökohaks võib olla kindlustusselts, mis tahes teenusbüroo, pank või muu sellesarnane ettevõte. Raamat on kasulik neilegi, kes linna- või vallavalitsuses elanike probleeme lahendavad. Võib julgelt öelda, et sellest raamatust […]
“Personalijuhtimine”
Kas olete kunagi kulutanud aega tarbetutele töölevõtuintervjuudele, võtnud tööle vale inimese, pidanud personali voolavust ettevõttes liiga suureks, leidnud, et Teie alluvad ei tööta nii hästi, kui nad suudaksid, kuulnud alluvalt, et tema töötasu ei vasta tööpanusele ja on teistega võrreldes ebaõiglane, leidnud, et Teie alluvate koolitamine ei vasta vajadustele, pidanud firma töötajate pärast kohut käima. […]
“Projekti juhtimine”
Mõisted “projekt” ja “projektijuhtimine” on nüüdseks jõudnud peaaegu kõikidesse tegevusvaldkondadesse. Projektiks nimetatakse ajutist ühekordset ülesannet, mille selgelt määratletud tulemuse saavutamine on ajaliselt ja kulutuste osas piiratud. Järelikult alati, kui kindla aja jooksul tuleb jõuda tulemuseni, on võimalik ja ka soovitav rakendada projektijuhtimise meetodeid. Järjest rohkem tuleb kasutada projektijuhtimise meetodeid ka seetõttu, et oluliselt on kasvanud […]
“Raamatupidamise seadus”
Märksõnaline sisujuht Raamatupidamise Toimkonna juhendid 1-6 ja 8-12 (raamatus on allajoonimisi)
“Rahvamajandus” I ja II osa. 2 raamatut
1. osa: Rahvamajandus Economicsi alusel (makrotasand I). Autorid: Andres Arrak, Raul Eamets, Avo Viiol. Avita, Eric 1992. 191 lk Käesolev raamat on järgnevaks osaks majanduse alusprintsiipide edastamisel. 2. osa: Rahvamajandus (makrotasand II). Autorid: Andres Arrak, Raul Eamets, Urmas Varblane, Viktor Trasberg. Eric 1996. 275 lk. Käesoleva raamatuga saab lõpule ühe autorite kollektiivi 6 aasta pikkune […]
“Rahvusvahelise äri teejuht”
Raamat annab ülevaatliku kirjelduse 40 riigist. Iga riigi kohta antakse kokkuvõtlikku infot tema majanduse seisukorra ja perspektiivide, poliitilise kliima ning kultuuriliste eripärade kohta. Lahti seletatakse religiooni ning ühiskondlike omapärade mõju riigi äritavadele. Ära on toodud firmade lahtiolekuajad, riigipühad, välisinvesteeringute suhtes rakendatavad nõudmised ning asjatundlikud näpunäited iga maa kultuuriliste omapäradega toimetulekuks. Soovitusi jagatakse koosolekute ja presentatsioonide […]
“Ratsionaalne emotsionaalsus”
Juhised eduks Eesti parimalt koolitajalt 2018 Tugevad tulemused pehmetest tegudest Alar Oajstu on suurte kogemustega koolitaja, kes on nõustanud sadu organisatsioone nii Eestis, mujal Euroopas kui ka Aasias ja Venemaal. Põhjus, miks teda ikka ja jälle esinema või koolitama kutsutakse, on alati sama: soov tõsta inimeste sisemist motivatsiooni, et suurendada omakorda kliendirahulolu, kasumlikkust, parandada koostööd […]
“Ratta müümine”
Kõik, mida selle raamatu lehekülgedel müügitöötajate ja klientide kohta on öeldud, põhineb enam kui kahekümne viie aasta vältel läbi viidud empiirilistel uuringutel. Jeff Cox on suurepärane anne muuta tehnilised ideed kaasahaaravaks jutustuseks. Koostöös müügi- ja turunduseksperdi Howard Stevensiga on valminud raamat, mis põhineb enam kui 250 000 müügiinimese ja 100 000 kliendi arvamustel klienditeeninduse nõrkustest […]
“Riigi sotsiaalmajandusstatistika”
Käesoleva õppevahendi eesmärk on abistada Tartu Ülikooli majandusteaduskonna üliõpilasi õppeaine “Statistika II” omandamisel. Selles antakse ülevaade riigi statistikasüsteemis tehtava statistikaalase töö olulisematest valdkondadest. Lähtutakse põhimõttest, et riigi sotsiaal- ja majanduselu kirjeldava statistilise teabe tarbija on riigi juhtimissüsteem. Oma juhtimisfunktsioonide edukaks täitmiseks vajab iga riik majanduse ja sotsiaalelu olukorra ja arengu kohta üksikasjalikku teavet, millel on […]
“Riigiteooriad”
Liberaalse demokraatia poliitika. See raamat on kirjutatud riigiteooria problemaatikale pühendatud ühisloengute seeria alusel, mida loeti aastatel, 1983-1986 Londoni Majandus- ja Poliitikateaduste Kooli üliõpilastele. Sisukord: Eessõna. Sissejuhatus. Pluralism. Uusparempoolsus. Eliiditeooria. Marksism. Neopluralism. Kokkuvõte väitlusest riigi küsimuses.
“Riikluse ehitamine”
Riikluse ehitamine: valitsemine ja maailmakord 21. sajandil. Nõrgad ja halvasti funktsioneerivad riigid on paljuski süüdi maailma kõige tõsisemates probleemides, näiteks vaesuses ning AIDS-i, terrorismi ja narkootikumide ulatuslikus levikus. Lahendusena pakub Francis Fukuyama välja rea meetmeid, mida ta nimetab kokkuvõtlikult riikluse ehitamiseks. Francis Fukuyama (s. 1952) on rahvusvahelise poliitökonoomia professor Johns Hopkinsi ülikoolis Marylandis.
“Rikas vend, rikas õde”
Kaks erinevat teed JUMALA, RAJA ja ÕNNE juurde. Kaks erinevat rada … Õnne otsitakse paljudel teedel … Rikka Isa sari
“Saladus. Mida suurepärased juhid teavad ja teevad”
Eessõna John C. Maxwellilt Mis on suurepäraste juhtide saladus? Ilmselt on iga juhi rollis olnud inimene mõelnud, mis teeks temast suurepärase juhi? Ken Blanchard, kelle raamatuid on müüdud miljoneid eksemplare, ja Mark Miller, kes on liikunud liinitöölisest hiigelkontserni asepresidendiks, juurdlevad selle üle omapärases ärialases jutustuses “Saladus”. Lihtsas, ent mõjusas loos avaldavad nad suurepäraste juhtide saladuse […]
“Seks ja äri”
Sex & Business Juhtimiskonverentsi raamatukogu. Pärnu konverentsid. Kõige esimene Hite Report on saanud legendiks, mis muutis meie arusaamu seksuaalsest käitumisest ühiskonnas. Ometi siseneme me iga päev ühte kohta, milles kehtivatest seksuaalsetest reeglitest ei ole kellelgi meist aimugi. Kohta, kus me veedame rohkem aega enamate vastassoost inimeste seltsis kui iganes mujal meie elus. Oma töökohta. Seks […]
“Sinustki võib saada investeerija”
Mida see raamat teile annab? Ennekõike võtab ta salapärasuse investeerimiselt, aitab teil vältida algajate investeerijate vigu, selgitab investeerimise põhiprintsiipe ning annab teile meelerahu, et investeerides aitate kaasa riigi majanduslikule kasvule, saate ise lisasissetulekut ja võite rahulikult magada, olles kindel, et teie investeeringud on nii ohutud, kui aastakümnete kogemused seda võimaldavad. See raamat ei räägi, kuidas […]
