Kuidas osta e-raamatuid ning mida teha, kui ostmisel tekivad probleemid:
- Pane raamat ostukorvi vajutades “Lisa korvi” nuppu
- Ostmiseks minge ostukorvi ja kassasse. Vastavad klikid saab teha lehe ülemises paremas nurgas.
- Tellimuste lehel täitke vajalikud isikuandmete väljad.
- Edasi valige, kuidas soovite maksta ning teostage makse. Arvega maksmisel peab arvestama, et ostetud e-raamatut automaatselt Teile ei saadeta. Selle saadame 24 tunni jooksul (tööpäeviti) pärast makse laekumist meie arvele. Sellest tulenevalt on mõtekas osta füüsilised raamatud ja e-raamatud eraldi tellimustena.
Võimalik tekkiv VIGA: Teil palutakse valida pakiautomaat, aga vastavat kohta ei ole ja ei saagi olla. Viga tekib, kuna olete varem külastanud meie poodi, ostnud füüsilie raamatu ning märkinud soovitud pakiautomaadi, et füüsiline raamat Teile saadetaks. Arvuti brouser peab aga seda valikut meeles. Et sellest vabaneda:
– tõstke ostukorvi mõni suvaline füüsiline raamat
– kui tellimuste lehel tekib transpordi valik, siis tehke aktiivseks “Eesti Post”
– edasi kustutage ostetavate toodete nimekirjast füüsiline raamat, kaob transpordi valiku võimalus
– rohkem ei tohiks pakiautomaati küsida. Kui siiski tekivad probleemid, siis palun saata e-kiri aadressile kerli.hirv@vanajahea.ee või helistada tööpäeviti ja töö ajal telefonile 53956013
- Pärast maksmist suunatakse Teid tagasi meie lehele, millel näete linki e-raamatu allalaadmiseks. E-Raamat on pdf formaadis. E-raamatut saab alla laadida ka “Minu konto” alt ning Teile saadetud e-mailist.
- Allalaadimist saab teha 10 korda 365 päeva jooksul.
